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              繪就文明奉化“新畫卷”

              2020年,全區注冊志愿者總人數92592人,注冊隊伍805支,志愿服務總時長全市第二,人均時長全市第一。小草電力志愿服務隊獲評“全國志愿者扶貧案例50佳”,何美蓉獲評全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型,“青鳥探巢”項目榮獲省、市新時代文明實踐項目大賽“雙金獎”,繆亞春被評為“浙江省最美志愿者”并推選為“全國最美志愿者”候選,多個項目在浙江省青年志愿服務項目大賽、寧波市新時代文明實踐志愿服務大賽斬獲獎項……榮譽的背后,充滿著溫情的故事,閃耀著奉化這座文明之城獨有的光芒。

              我區自2019年列入新時代文明實踐中心建設全國試點以來,著力推進志愿服務制度建設、陣地建設、隊伍建設和項目建設,完善志愿服務體系,隊伍持續壯大,活動蓬勃開展,服務品牌效應日益彰顯,志愿服務理念深入人心,服務領域更加廣泛,社會正能量不斷凝聚,文明新風尚蔚然成風。

              通過線上“點單”,尚田街道梅嶺村村民在家門口得到精準服務

              “奉邑學堂走鄉間”走進大堰鎮箭嶺村

              “平安亮萬家”項目為貧困戶免費改造線路,消除安全隱患


              細分領域?加強志愿服務隊伍專業化建設

              2020年,區退役軍人事務局有效鏈接社會組織、愛心企業等多方社會力量,組建“點亮紅星”關愛老兵公益聯盟,為全區困難退役老兵開展生活照料、醫療服務、個案幫扶、事務代辦、精神慰藉等五大類別的崗位化、精準化、專業化、貼心化志愿服務,受到歡迎。

              “志愿服務組織專業化才能真正實現志愿服務精準化與長效化?!狈罨瘏^文明辦負責人介紹說。去年10月以來,浙江平均降水量較常年同期減少六成,我區部分山區用水困難,正當村民們一籌莫展之際,區水務有限公司水晶志愿服務隊及時伸出援助之手,主動承擔起為山區村民送水的任務。一天來回100多公里,幾個月風雨無阻,這樣的暖心服務,也讓山區村民從心里記住了“水晶服務隊”這個名字。

              近年來,區新時代文明實踐中心在整合利用現有志愿服務隊伍資源基礎上,依托實體化、網絡化、專業化三大服務平臺,通過項目化運作、社會組織孵化、區志愿者學院培訓指導等多種手段,有效整合以往比較分散、自發的志愿者服務組織,再根據其專業能力進行歸納分類和提升。

              目前,我區已組建77支單位部門、32支社會公益組織以及百余支行業、企業專業化志愿服務隊伍,涵蓋生態環保、醫療健康、搶險救災、助殘敬老、平安行動、心理咨詢等多個領域。

              創新模式?豐富志愿服務品牌項目

              只有不斷實踐,志愿服務才能更好貼合群眾需求?!敖裉斓牟?,味道怎么樣?”“很好吃,鯧魚特別新鮮!”冬日暖陽,西塢街道蔣家池頭村“孝膳堂”里一片歡聲笑語。志愿者挨桌端上熱騰騰的飯菜,50余位老人吃得津津有味。為了解決村里老人就餐需求,這里的75名志愿者每天輪流值班,打理“共享菜園”、配菜洗菜、烹飪送餐,共同辦起“愛心食堂”,成為我區新時代文明實踐志愿服務的新名片。陪伴市民30年的區“小草”電力志愿服務隊,長期為孤寡老人、貧困戶等提供志愿服務,累計志愿服務時數超過16萬小時,修理電器40萬余件,為老舊房屋更換樓道燈4000余盞的“平安亮萬家”項目獲評“全國最佳志愿服務項目”?!胺钜貙W堂走鄉間”“青鳥探巢”“蘭馨親子閱讀”“滿天星計劃”“博愛進禮堂”等項目,廣泛開展黨的創新理論宣講、失獨家庭關愛、青少年關愛、應急救護知識普及等志愿服務,織密織牢全區志愿服務網。

              近年來,我區創新建立“一項調研標準、一個管理小組、一套工作流程、一份保障激勵”等“四個一”項目培育工作機制和“部門必聯、項目必聯、隊伍必聯、清單必聯,理論宣講必到、矛盾糾紛必到、急事難事必到、喜事喪事必到”的“四必聯四必到”項目實施工作法,通過“自下而上”“自上而下”相結合的方式,建立實施一批、示范一批、儲備一批、優化一批的項目滾動管理機制,涌現出40多個優秀志愿服務項目,直接受益群眾達10萬余人次。

              服務大局?彰顯志愿者奉獻擔當

              重點工作推進在哪里,志愿服務的旗幟就豎到哪里。去年年初,新冠肺炎疫情突然襲來,我區積極發揮新時代文明實踐中心(所、站)三級陣地作用,聚焦疫情防控,緊急部署,及時跟進,組織全區各級志愿者服務組織和志愿者積極有序參與疫情防控志愿服務。區委組織部、文明辦、團區委等部門各司其職,第一時間落實志愿者防護措施和安全培訓,全區1.5萬余名志愿者奔赴一線參與卡口檢查、清樓行動等工作,將志愿服務疫情防控網覆蓋全區所有區域。300多支流動“小喇叭”志愿服務隊,采用方言+普通話方式因地制宜開展防疫宣傳,及時有效地傳遞疫情防護、法律法規等科普知識,做到宣傳無死角;采取區域同步、多點分散等方式,為隔離人員、孤寡老人、返奉務工人員等群體提供送餐、送藥等特殊服務;組織志愿者進駐企業擔任“駐企專派員”,指導企業做好疫情防控,協調解決企業復工難題,引導企業有序開工復產。

              在文明創建過程中,“紅馬甲”亦是不可或缺的重要力量。近年來,我區建立“1+6+X”志愿服務隊伍網格化巡街機制,打造“全民參與、共治共享”的文明創建格局,群眾“監查探頭”覆蓋城區大街小巷。區機關432名黨員志愿者擔任城區72條街巷的“跑長”和“跑長助理”,每天排查街巷環境衛生狀況,城管義工、捷達陽光、何美蓉工作室等志愿服務隊“包干”18條街巷,“紅黃綠”交通協警志愿服務隊協助把守11個主要交通路口,54個機關部門志愿者對接小區開展垃圾分類百日桶邊督導;在開展共建“我們的家園”活動中,全區300余個建制村,村村建起一支不少于50人的志愿者隊伍,成為環境整治、倡導文明的主力軍。區博愛、紅十字等11家志愿服務組織推出“天天志愿”活動,開展清理“盤絲洞”“方向盤計劃”、老舊小區基礎治理等30余項創建活動。據不完全統計,去年共有500余支、2萬余名志愿者參與文明創建,累計服務時長超10萬余小時,受到市委領導批示肯定。

              記者手記

              讓新時代文明實踐開花結果

              站在時代前沿,引領風氣之先。好人好事層出不窮、文化活動豐富多樣、志愿服務如火如荼……近年來,我區著力在整合平臺、建設隊伍、打造品牌活動等方面下功夫,新時代文明實踐中心建設取得顯著成果,新時代文明實踐各項工作不斷煥發生機活力。但同時,我們也應清醒地認識到,對標中央、省委要求,仍有進步空間,還需在探索工作方式上下功夫,在盤活各類資源上下功夫,在服務群眾上下功夫,讓新時代文明實踐工作在奉化落地生根,并抽枝長葉、吐穗揚花。

              新時代文明實踐的主要載體是志愿服務,志愿服務的核心自然是志愿者。因此,我們還應注意到,想讓志愿者精神的友愛之光持續發光發熱,不能僅靠個人或群體自發的善念和善舉,需依靠各方合力及相關制度的支撐保障。

              志愿者不圖物質回報,但給予他們認可與社會歸屬感必不可少。這就需要我們不斷完善激勵嘉許機制和保障機制,對他們的付出,予以認定、鼓勵和支持,讓他們由衷地為自己的志愿行為感到自豪和光榮,更要讓他們沒有后顧之憂,能夠沉下心、扎下根去服務。志愿服務活動不是一次性的熱鬧,只有以制度化的組織、規范化的管理、科學化的運作護航,才能讓新時代文明實踐之花在奉城大地次第綻放、結出碩果。

              記者?袁冰露


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